Politica de privacidad

En Viajes Trav Tours, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web o nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Recopilamos datos personales cuando usted:

• Realiza una reserva o solicitud de tour

• Completa formularios de contacto o suscripción

• Se comunica con nosotros por correo electrónico o redes sociales

Datos que pueden ser recopilados:

• Nombres y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Información sobre el viaje (fechas, destinos, número de personas, preferencias, etc.)

• Información de pago (procesada de manera segura mediante pasarelas externas)

b. Información de Navegación

Durante su visita al sitio web, se recopilan automáticamente algunos datos técnicos, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies y datos de uso

2. Uso de la Información

Usamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar reservas, pagos y solicitudes de servicio

• Contactarlo para confirmar detalles del viaje o responder consultas

• Enviar información relevante sobre sus tours contratados

• Enviar promociones o noticias (solo si usted lo ha autorizado previamente)

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

3. Compartición de Información

Su información personal puede ser compartida únicamente en los siguientes casos:

• Con nuestros proveedores de servicios turísticos (hoteles, transportes, guías, etc.) para cumplir con el servicio solicitado

• Con plataformas de pago seguras para procesar transacciones

• Con autoridades competentes, si es requerido por la ley

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aun así, recomendamos a los usuarios proteger también sus propios dispositivos y cuentas.

5. Uso de Cookies

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6. Enlaces a Sitios de Terceros

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7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos

• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales

• Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos al correo: info@travtoursperu.com

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha de revisión.

9. Contacto

Si tiene dudas o desea más información sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:

• Correo electrónico: info@travtoursperu.com

• Teléfono: [número de contacto]

• Dirección: Cusco,Perú